​Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, coachingstrajecten, modules, communityactiviteiten en samenwerkingen van Motiz.
 

Motiz heeft als missie mensen in beweging te brengen.  Om dit goed te kunnen doen, maken we duidelijke afspraken met elkaar. In deze algemene voorwaarden leggen we vast wat je van Motiz mag verwachten en wat wij van jou verwachten.
 

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
 

Motiz 
De onderneming van Daniëlle Ippel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97395412.

​

Deelnemer / cliënt
De persoon die gebruikmaakt van diensten, coaching, modules of activiteiten van Motiz.
 

Overeenkomst
Iedere afspraak tussen Motiz en een deelnemer met betrekking tot coaching, begeleiding, modules, communitydeelname of andere dienstverlening.

​

Diensten
Alle activiteiten van Motiz, waaronder coaching, begeleiding, modules, trainingen, communityactiviteiten, workshops en samenwerkingen met partners.
 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, overeenkomsten en activiteiten van Motiz. Door deelname aan een traject, module, activiteit of community van Motiz verklaart de deelnemer zich akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Motiz behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd leidend en beschikbaar via de website.
 

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst tussen Motiz en een deelnemer komt tot stand wanneer:

• een deelnemer zich aanmeldt voor coaching of een traject

• een deelnemer instemt met deelname aan een module of bouwsteen

• er schriftelijk of mondeling afspraken worden gemaakt over coaching 

Motiz kan deelname weigeren wanneer dit noodzakelijk is voor de veiligheid, kwaliteit van begeleiding of wanneer een traject niet passend is.
 

4. Diensten van Motiz

Motiz biedt onder andere:

• coaching 

• modules en bouwstenen 

• Motiz Community

• activiteiten gericht op beweging en persoonlijke ontwikkeling

• samenwerking met sportorganisaties, werkgevers en andere partners

De inhoud en vorm van deze diensten kunnen worden aangepast wanneer dit nodig is voor kwaliteit, veiligheid of praktische uitvoering.
 

5. Deelname en verantwoordelijkheid

Deelnemers nemen op vrijwillige basis deel aan activiteiten en trajecten van Motiz.

De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor:

• eigen keuzes en gedrag

• eigen gezondheid en fysieke belastbaarheid

• het opvolgen van adviezen

Motiz ondersteunt, begeleidt en motiveert, maar kan geen garanties geven over persoonlijke resultaten.
 

6. Betaling

Wanneer diensten niet via een gemeente, instantie of regeling worden vergoed, ontvangt de deelnemer een factuur.

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij anders overeengekomen.

Bij uitblijven van betaling kan Motiz:

• een betalingsherinnering sturen

• wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen

• dienstverlening tijdelijk opschorten
   

7. Annulering en verplaatsen van afspraken

Afspraken kunnen kosteloos worden verplaatst of geannuleerd wanneer dit minimaal 48 uur van tevoren wordt doorgegeven. Bij annulering binnen 48 uur of bij het niet verschijnen op een afspraak kan Motiz de afspraak in rekening brengen.
 

Bij overmacht (zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden) zoeken we altijd samen naar een passende oplossing.
 

8. Motiz Community

De Motiz Community is bedoeld voor deelnemers die eerder een module of traject bij Motiz hebben gevolgd.

Binnen de community gelden de volgende uitgangspunten:

• respectvolle omgang met elkaar

• vertrouwelijkheid van persoonlijke informatie

• actief bijdragen aan een veilige omgeving

Motiz behoudt zich het recht voor deelnemers uit de community te verwijderen wanneer gedrag schadelijk is voor anderen of voor de community.
 

9. Aansprakelijkheid

Deelname aan activiteiten van Motiz gebeurt op eigen risico.

Motiz is niet aansprakelijk voor:

• blessures of lichamelijke klachten

• schade aan persoonlijke eigendommen

• indirecte schade of gevolgschade

Adviezen van Motiz zijn bedoeld als ondersteuning. De deelnemer blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de toepassing hiervan.

​

10. Privacy

Motiz gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en houdt zich aan de geldende privacywetgeving (AVG).

Meer informatie hierover staat in de privacyverklaring van Motiz.
 

11. Beëindiging van de overeenkomst

Een overeenkomst kan worden beëindigd:

• wanneer het traject of de module is afgerond

• wanneer deelnemer of Motiz besluit te stoppen

• wanneer afspraken structureel niet worden nagekomen

• wanneer voortzetting van begeleiding niet passend of verantwoord is

Motiz zal indien mogelijk altijd meedenken over een passend vervolg of alternatief.
 

12. Klachten

Motiz streeft naar open communicatie. Wanneer een deelnemer ontevreden is over de dienstverlening, wordt dit bij voorkeur eerst samen besproken.

Komen partijen er samen niet uit, dan kan een klacht schriftelijk worden ingediend via het contactadres van Motiz.
 

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van Motiz is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Wanneer dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.